Vásárlás menete

Minimális rendelési érték 2.000Ft.

Böngészés:
- áruházunkban nincs regisztráció, ön szabadon megtekintheti árukészletünket, bővebb információkat tudhat meg a termékekről, az árakról és a kiszállítási díjakról.

Keresés:
- Lehetősége van akár szótöredék és cikkszám alapján is keresni oldalunkon, ha nem találja az adott terméket. A keresés menüpont találatot jelez, ha az adott szó, vagy szótöredék előfordul a termék nevében, leírásában, vagy cikkszámában.

AJÁNDÉKOK és DÍSZTÁRGYAK RENDELÉSE

- a feltüntetett árak minden esetben darabárat jelentenek és az ÁFÁ-t tartalmazzák!
- rendelését leadhatja a webes felületen a kosárra kattintva és összegyűjtve,
- telefonon a 06-30-698-1693-as telefonszámon,
- e-mail-ben az info@ajandektrend.hu címen.
- telefonon és e-mail-ben történő megrendelés esetén kérjük, hogy a termékek cikkszámát adják meg az ügyfélszolgálatnak.

A KOSÁR HASZNÁLATA

- a termék mellett lévő KOSÁR gombra való kattintással ön egy virtuális bevásárlókosárba helyezi a kiválasztott terméket. Természetesen több terméknél is rákattinthat a kosárra, a kiválasztott termékek a bevásárlókosárban gyűlnek.
- a KOSÁR menüpont alatt ön bármikor leellenőrizheti, hogy eddig mit rakott a kosarába, és összesen mennyibe kerülnek.
- ha a TÖRÖL gombra kattin, az adott sorban lévő terméket bármikor kiveheti a kosárból. A program ekkor újra összeadja a tételeket és a fizetendő végösszeget.
- a termék mellett talál egy rublikát, itt meg tudja adni, hogy az adott termékből hány darabot kíván megvásárolni. Az összeg újraszámolásához kattintson a FRISSÍT gombra.

- a FIZETÉS gomb megnyomásával Ön egy új oldalra érkezik, itt tudja megadni adatait a megrendelés érvényesítéséhez.
Kérjük, hogy az adatokat pontosan töltse ki, mert a számlázás és a kézbesítés ennek alapján történik. Kérjük, ÁFÁ-s számla igényét az információs mezőben jellezze!
- Itt kell kiválasztania a kézbesítés (postai utánvét, futárszolgálat) módját, melynek költségét a program hozzáadja a végösszeghez, és megkapja a kézhezvételkor fizetendő összeget.
- Amennyiben külön kérése van a kézbesítéssel vagy a termékekkel kapcsolatban, azt itt megteheti az Megjegyzés mezőben.

-A Megrendelés összesítése gombra kattintva a program összesíti az Ön megrendelését és a megadott adatokat. Kérjük, itt ellenőrizze le, hogy a kiválasztott termékek és a megadott adatok helyesek-e. Amennyiben hibásan vagy hiányosan adta meg adatait, a Vissza gombra kattintva az előző felületre jut vissza, ahol a pontosításokat vagy módosításokat megteheti.

Amennyiben adatai helyesek, kattintson a Megrendelés elküldése gombra. Ezzel a lépéssel Ön sikeresen feladta rendelését.

Megrendeléséről minden esetben egy automatikus visszaigazolást fog kapni a megadott e-mail címére. Ez a visszaigazolás kizárólag a Megrendelés beérkezéséről és annak befogadásáról szól.

A rendelések feldolgozása, számlázása, kiküldése, átadása, átvétele munkanapokon 08:00-17:00 óra között történik.

Hétvégén és munkaszüneti napokon a telefonos ügyfélszolgálat szünetel. A webes felületen leadott rendelését természetesen rendszerünk ezeken a napokon is rögzíti, annak feldolgozása az azt követő első munkanapon történik.

SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI MÓDOK

Személyes átvétel budapesti üzletünkben:

A webáruházunkban megrendelt termékeket lehetősége van személyesen átvenni budapesti üzletünkben, minden plusz költség nélkül.

A megrendelés leadását követő 1-3 napon belül a kért termékeket üzletünkbe szállítjuk, majd sms-ben vagy telefonon értesítjük Önt az átvétel lehetőségéről. Az átvétel kizárólag nyitvatartási időben lehetséges.

Üzletünk címe: 1165. Budapest, Centenárium-sétány 5/b. 3. sz. pavilon (ajándék bolt)

Nyitvatartás: Hétfőtől-Péntekig: 10:00 - 18:00

Szombaton: 08:00 - 12:00

Vasárnap: Zárva

Házhozszállítás Budapesten:
- A szállítás díja 2.000 Ft. Ebben az esetben munkatársunk telefonon megkeresi önt, hogy a szállítás részleteit megbeszélhessék.
- Házhozszállítás esetén a megrendelt terméket akár 24 órán belül a megbeszélt címre juttatjuk.
- Az áru ellenértékét és a szállítási költséget a szállítást teljesítő futárnak kell megfizetni az áru átvételekor.
Amennyiben nem kéri a házhozszállítást, úgy postai útánvéttel küldjük el önnek a terméket.

Házhozszállítás Budapesten kívül:
- Egyedi, minden esetben kérje árajánlatunkat.
- A megrendelt terméket megbeszélés szerint akár 24 órán belül leszállítjuk.
- Az áru ellenértékét és a szállítási költséget a szállítást teljesítő futárnak kell megfizetni az áru átvételekor.

Postai utánvéttel:
- A csomagot a Magyar Posta szállítja házhoz.
- A postaköltségek a mindenkori postai díjakkal megegyezőek. Nincs különbség a helyi és a vidéki postai díjak között, az országban mindenhová egy áron szállítanak.

- Postai díjak (2012.01.01):
Nem törékeny csomag Postai utánvéttel - 18.227Ft. értékhatárig: 1770Ft.
Nem törékeny csomag Postai utánvéttel 18.228Ft. - 47.897Ft. értékhatárok között: 2100Ft.

Törékeny csomag Postai utánvéttel - 17.907Ft. értékhatárig: 2090Ft.
Törékeny csomag Postai utánvéttel 17.908Ft. - 47.577Ft. között: 2420Ft.
Súlyhatár 30 kg/csomag.

Amennyiben a megrendelt termékek között törékeny áru (pl. váza, kaspó, porcelán) is található, a csomagot minden esetben TÖRÉKENY küldeményként adjuk fel!
Amennyiben a rendelés összsúlya meghaladja a 30 kg-ot vagy túlméretes, a rendelést megbontjuk és kettő vagy több csomagban postázzuk.

SZAVATOSSÁG, TERMÉKGARANCIA

- Minden termékünkre teljes körű csere, vagy visszavásárlási lehetőséget biztosítunk!
Ha a kiszállított terméket bármilyen ok miatt nem találja megfelelőnek, a kiszállítást követő 8 napon belül küldje vissza címünkre!
- Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket vevő viseli.
- Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Fontos, hogy megőrizze a vásárlásról kiállított számlát, amit minden estben a csomagban talál. A számla egyben a garancialevél is!
- A megrendelt árut minden esetben csak akkor vegye át, ha a csomagolás ép és sértetlen. Ezért kérjük megrendelőinket, hogy az átvett csomagot még a kézbesítő jelenlétében bontsák fel. Ha törött vagy sérült terméket találnak, azt ne vegyék át és jelezzék ügyfélszolgálatunknak (06-30-698-1693).
- Amennyiben a megrendelt termékkel kapcsolatban minőségi kifogásai lennének, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak az info@ajandektrend.hu e-mail címen, vagy a 06306981693-as telefonszámon, hogy panaszát orvosolhassuk. Amennyiben panasza megalapozott, a szóban forgó terméket vagy kicseréljük, vagy a vételárat visszafizetjük (igény szerint).
- Személyes ügyintézésre a cég székhelyén (1161.Budapest,Mária u. 71) van lehetősége.
- A szavatossággal kapcsolatos szabályokról és rendelkezésekről részletesen olvashat a Vonatkozó Rendszabályok menüpont alatt.

A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS

- A vevő az áru átvételét követő nyolc napon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vásárlástól való elállás igényét 8 napon belül jeleznie kell az info@ajandektrend.hu címre küldött e-mail-ben, vagy telefonon az ügyfélszolgálatnak (06-30-698-1693).
- Az interneten történtő vásárlással kapcsolatos szabályokat, az elállási jog gyakorlásának feltételeit részletesen a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet tartalmazza, melyet a Vonatkozó Rendszabályok menüpont alatt megtalál.

- Hibás teljesítés esetén a szavatosságra vonatkozó vásárlási igényeket a 49 / 2003 (VII. 30.) GKM rendelet alapján rendezzük.
- Ha a mi hibánkból tévesen nem a megrendelt árut küldenénk ki, vagy ha a kiküldött áru hibás, az áru cseréjének a teljes költségét mi álljuk.
Kérjük ilyen esetekben ajánlott küldeményben küldje vissza az árut a számla kíséretében és néhány szóban írja le a termék cseréjére vonatkozó kérését!

Fontos!
- Az árut a vevőnek kell visszajuttatnia az eladóhoz.
- A vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget.
- Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
- A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.
- Az árucikk csak az eredeti csomagolásban és az eredeti számlákkal együtt szolgáltatható vissza.